1
2
Assuntos:
“...Customers...”
Estratégia mercadológica para produtos emergentes: o caso da banana-passa em Belo Horizonte - MG
Dissertação
3
Assuntos:
“...Customers...”
Patrões, fregueses e donos : economia e xamanismo no médio rio Negro
Tese
4
Assuntos:
“...Customers...”
Desenvolvimento do léxico das emoções associadas aos alimentos e aplicação na elaboração de iogurte funcional.
Tese
5
Assuntos:
“...Churn analysis; Customer rentention; Relationship with customers....”
Efetividade da implementação do indicador de churn na retenção de clientes em um banco comercial
Dissertação
6
Assuntos:
“...Customers Performance...”
O efeito do boca a boca no desempenho da carteira de clientes: um estudo no setor de previdência complementar privada no Brasil
Dissertação
7
Assuntos:
“...Customer’s satisfaction and logistic services...”
QFD aplicado em uma metodologia para avaliação da satisfação de clientes em uma cadeia logística
Dissertação
8
Assuntos:
“...customer’s satisfaction...”
Os efeitos da integração das áreas de marketing e operações para as organizações
Dissertação
9
Assuntos:
“...Satisfaction of the customers...”
A integração do modelo Kano com o Balanced Scorecard com ênfase na satisfação dos clientes internos e externos
Dissertação
10
Assuntos:
“...Customers...”
Gestão da informação em ferramentas de CRM para captação e retenção de clientes
Dissertação
11
12
Assuntos:
“...Internal customers...”
Qualidade na prestação de serviços : uma avaliação utilizando a escala SERVQUAL com clientes internos
Dissertação
13
Assuntos:
“...Captive Customers...”
O gerenciamento do planejamento de mercado nas distribuidoras de energia elétrica: do racionamento ao ambiente regulado e livre de contratação de energia
Dissertação
14
Assuntos:
“...Customers retention...”
Uma investigação empírico-exploratória acerca da rentabilidade dos clientes freqüentes e esporádicos no varejo eletrônico brasileiro
Dissertação
15
Assuntos:
“...loyalty of customers...”
Estudo das práticas dos freqüentadores do restaurante Nutrinatural na perspectiva etnográfica
Dissertação
16
Assuntos:
“...new electricity customers...”
Análise e desenvolvimento de soluções sustentáveis para inclusão de clientes na rede de energia elétrica
Tese
17
Assuntos:
“...Customers\' evaluation...”
Avaliação econômica de clientes: um estudo exploratório sobre modelos na prática e a capacidade de geração de valor para a empresa e/ou acionistas
Dissertação
18
Assuntos:
“...Customers - Accounting...”
Consultor tributário: uma análise das táticas de persuasão nas interações contenciosas com o cliente
Dissertação
19
Assuntos:
“...Management relationship with customers...”
Fidelização de clientes na web: como conhecer e fidelizar clientes por meio da internet
Dissertação
20
Assuntos:
“...Customers...”
Avaliação da qualidade da prestação de serviços de contabilidade para micro e pequenas empresas do município do Rio de Janeiro
Dissertação