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“... produto é um fator chave no processo de venda através de canais de atendimento telefônico. Tendo...”
Fatores de propensão à compra em canais de atendimento telefônico (call center)
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[pt] A EXPRESSÃO DO JEITINHO BRASILEIRO EM INTERAÇÕES VIA CALL CENTER
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Tradicionalismo e modernidade no Brasil de Antonio Callado: uma leitura de Quarup.
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