As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso

• Ano de defesa: 2007
• Autor(a) principal: D'amorim Junior, Nid Dutra
• Orientador(a): Silva, Mônica de Aguiar Mac-allister da
• Banca de defesa: Ramos, Alba Regina Neves , Gomes, Fábio Guedes
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Salvador
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Administração
• Departamento: Administração
• País: BR
• Palavras-chave em Português: Organização do trabalho; Empresas Call Center; Recursos humanos; Administração de empresas
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DE RECURSOS HUMANOS
• Link de acesso: http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/108

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior