1
2
Assuntos:
“...Customs...”
A Alfândega de Pernambuco : história, conflitos e tributação no Porto do Recife (1711-1738)
Dissertação
3
Assuntos:
“...Customers...”
Estratégia mercadológica para produtos emergentes: o caso da banana-passa em Belo Horizonte - MG
Dissertação
4
Assuntos:
“...Customers...”
Patrões, fregueses e donos : economia e xamanismo no médio rio Negro
Tese
5
Assuntos:
“...Customers...”
Desenvolvimento do léxico das emoções associadas aos alimentos e aplicação na elaboração de iogurte funcional.
Tese
6
Assuntos:
“...Legal, tax and customs aspects...”
Programa brasileiro de Operador Econômico Autorizado (OEA): análise jurídica dos critérios, requisitos e benefícios
Dissertação
7
Assuntos:
“...Customs...”
Costumes e política no Discurso sobre a desigualdade, de Jean-Jacques Rousseau
Dissertação
8
Assuntos:
“...Customs...”
Império e colonização: alfândegas e tributação em Portugual e no Rio de Janeiro (1700-1750)
Tese
9
Assuntos:
“...Churn analysis; Customer rentention; Relationship with customers....”
Efetividade da implementação do indicador de churn na retenção de clientes em um banco comercial
Dissertação
10
Assuntos:
“...Customers Performance...”
O efeito do boca a boca no desempenho da carteira de clientes: um estudo no setor de previdência complementar privada no Brasil
Dissertação
11
Assuntos:
“...Customer’s satisfaction and logistic services...”
QFD aplicado em uma metodologia para avaliação da satisfação de clientes em uma cadeia logística
Dissertação
12
Assuntos:
“...customer’s satisfaction...”
Os efeitos da integração das áreas de marketing e operações para as organizações
Dissertação
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14
Assuntos:
“...Internal customers...”
Qualidade na prestação de serviços : uma avaliação utilizando a escala SERVQUAL com clientes internos
Dissertação
15
Assuntos:
“...Customers...”
Gestão da informação em ferramentas de CRM para captação e retenção de clientes
Dissertação
16
Assuntos:
“...Satisfaction of the customers...”
A integração do modelo Kano com o Balanced Scorecard com ênfase na satisfação dos clientes internos e externos
Dissertação
17
Assuntos:
“...Captive Customers...”
O gerenciamento do planejamento de mercado nas distribuidoras de energia elétrica: do racionamento ao ambiente regulado e livre de contratação de energia
Dissertação
18
Assuntos:
“...Customers retention...”
Uma investigação empírico-exploratória acerca da rentabilidade dos clientes freqüentes e esporádicos no varejo eletrônico brasileiro
Dissertação