1
Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
2
“... produto é um fator chave no processo de venda através de canais de atendimento telefônico. Tendo...”
Fatores de propensão à compra em canais de atendimento telefônico (call center)
Dissertação
3
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
4
“...O setor de call center experimenta índices de crescimento nas empresas, contribuindo...”
Estudo da relação entre call center e variáveis financeiras de crédito: o caso de uma instituição financeira
Dissertação
5
Assuntos:
“...Call graphs...”
Test-case-based call graph construction in dynamically typed programming languages
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador: um estudo de caso em uma operadora de call center
Dissertação
8
Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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10
Assuntos:
“...Casa de vegetação...”
Tolerância de genótipos de cana-de-açúcar a toxidez por alumínio, manganês e baixa disponibilidade de nutrientes
Dissertação
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“...Macroergonômico (DM) (Fogliatto e Guimarães, 1999). o estudo de caso foi realizado em uma Instituição Federal...”
Macroergonomia em Call Center de ambiente universitário
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
17
Assuntos:
“...Organogenic calli...”
Indução, regeneração e caracterização morfoanatômica de calos de variedades de cana-de-açúcar
Dissertação
18
Assuntos:
“...Call center/telemarketing...”
Análise ergonômica de trabalho: estudo de caso de um telemarketing com ênfase nas condições do posto de trabalho e na postura sentada dos operadores
Dissertação
19
Assuntos:
“...Sigilo fiscal - Estudo de casos...”
Sigilo fiscal e transparência de gastos tributários : uma análise comparativa entre Brasil, México e Canadá
Dissertação
20
Assuntos:
“...Call Center...”
A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços.
Tese