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Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
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Assuntos:
“...[pt] 3D CAD...”
[en] INFORMATION VISUALIZATION FOR MANAGING LARGE-SCALE ENGINEERING PROJECTS
Tese
3
Assuntos:
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Uma infraestrutura para aplicações distribuídas baseadas em atores Scala
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4
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Comenius, La Salle e Jesuítas: um estudo comparado entre textos de formação
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Dissertação
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FLiMSy: um middleware funcional em scala
Dissertação
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Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação