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Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
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Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
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“...Macroergonômico (DM) (Fogliatto e Guimarães, 1999). o estudo de caso foi realizado em uma Instituição Federal...”
Macroergonomia em Call Center de ambiente universitário
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
10
Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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Assuntos:
“...Call Center...”
A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços.
Tese
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“... do tipo forward. Mais recentemente, o uso de contratos de opção vem sendo utilizado. No caso do Brasil...”
[en] BIDDING STRATEGIES IN AUCTIONS FOR ENERGY CALL OPTIONS
Tese
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Assuntos:
“...Call center...”
O call center como ferramenta à atividade comercial na empresa Marisol
Dissertação
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“...This study investigated the process of CALL implementation to the curriculum of a private language...”
Trilhando novos caminhos: professores rumo à implementação de call
Dissertação
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“... o modo como o romance A expedição Montaigne (1982), de Antonio Callado, incorpora tematicamente...”
O indianismo revisitado: A expedição Montaigne, de Antonio Callado
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
O significado do trabalho em call center próprio do segmento financeiro
Dissertação
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Assuntos:
“...RH em call center...”
As práticas de recursos humanos e o resultado operacional do Call Center
Dissertação
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Assuntos:
“...Antonio Callado...”
A Crise das Utopias: a esquerda nos romances de Antônio Callado
Dissertação