2
“... produto é um fator chave no processo de venda através de canais de atendimento telefônico. Tendo...”
Fatores de propensão à compra em canais de atendimento telefônico (call center)
Dissertação
3
Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
4
Assuntos:
“...Scala...”
Uma infraestrutura para aplicações distribuídas baseadas em atores Scala
Dissertação
5
6
Assuntos:
“...Hotel Scala Residenza...”
Estudo da Gestao Estrategica de Custos do Hotel Scala Residenza com Base no Metodo Abc
Dissertação
7
“...SOUSA, R. F. R. P. Componentes das aguardentes de cana-de-açúcar de Cabo Verde e do Nordeste...”
Componentes das aguardentes de cana-de-açúcar de Cabo Verde e do Nordeste Brasileiro: uma análise comparativa
Dissertação
8
“... funcional Scala. FLiMSy foi projetado utilizando os padrões de projeto de middleware conhecidos...”
FLiMSy: um middleware funcional em scala
Dissertação
9
Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
10
Assuntos:
“...Canais de marketing...”
Ubiquity of offerings : the development and validation of a scale to measure omnichannel perception
Tese
11
Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
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14
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Assuntos:
“...Organogenic calli...”
Indução, regeneração e caracterização morfoanatômica de calos de variedades de cana-de-açúcar
Dissertação
19
Assuntos:
“...local scale...”
Estrutura funcional a assembleia de peixes recifais de Arraial do Cabo, Rio de Janeiro, Brasil
Dissertação
20
“... estão os Vórtices de Cabo de São Tomé (VCST) e Cabo Frio (VCF). As causas da grande atividade vortical...”
Estudo da ocorrência do Vórtices de Cabo Frio e de Cabo de São Tomé
Dissertação