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Assuntos:
“...[pt] RETENCAO DE CLIENTES...”
[en] A MODEL TO MEASURE CUSTOMERS CANCELLATION RISK IN TELECOMMUNICATIONS - THE APPLICATION OF LOGISTIC REGRESSION FOR CUSTOMER RETENTION
Tese
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Assuntos:
“...[pt] RETENCAO DE CLIENTES...”
[pt] O IMPACTO DA SATISFAÇÃO E LEALDADE NA RETENÇÃO DE CLIENTES NO SERVIÇO DE TELEFONIA CELULAR UM MODELO INTEGRATIVO
Tese
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn : um estudo no setor de telecomunicações
Dissertação
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Assuntos:
“...Análise de Churn; Retenção de Clientes; Relacionamento com Clientes....”
Efetividade da implementação do indicador de churn na retenção de clientes em um banco comercial
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de Cliente...”
Marketing de relacionamento e o papel da empatia na retenção de clientes
Tese
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
Análise do relacionamento da Casa das Copiadoras com seus clientes em projetos de solução para reprodução de imagem
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
Marketing de relacionamento em um provedor de internet: um estudo comparativo que considera a visão gerencial e a percepção dos clientes
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
Análise preditiva de Churn com ênfase em técnicas de Machine Learning: uma revisão
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
A retenção de clientes em uma instituição financeira no segmento da viticultura da Serra Gaúcha
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
Estudo sobre a evasão de clientes do segmento da agricultura familiar: o caso de uma instituição financeira brasileira
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
Valor percebido, reputação, confiança e custos de troca como determinantes da retenção de clientes
Tese
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
A prática da retenção de clientes em academias de ginástica e de condicionamento físico localizadas em Caxias do Sul-RS
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes - Serviços educacionais...”
Consumo de serviços educacionais em cursos de graduação em gestão e negócios: Uma análise dos atributos relacionados à lealdade e retenção de alunos
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
As condições de competitividade e a viabilidade das estratégias de diferenciação no setor de produtos asfálticos nos estados da Bahia, Sergipe, Alagoas e Pernambuco: um estado comp...
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
Uma investigação empírico-exploratória acerca da rentabilidade dos clientes freqüentes e esporádicos no varejo eletrônico brasileiro
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
A retenção de clientes (alunos) de uma instituição de ensino superior no âmbito do curso de graduação em direito
Dissertação
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Assuntos:
“...Retenção de clientes...”
A retenção de clientes em uma instituição financeira em um segmento de clientes do tipo pessoa jurídica
Dissertação