Quem disse que só de publicidade vive uma marca?: a construção do posicionamento da “Quem Disse Berenice” a partir da análise dialógica do discurso

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Barros, Marina Kerr de
Orientador(a): Sobral, Adail Ubirajara
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Pelotas
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Letras
Departamento: Centro de Letras e Comunicação
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: http://guaiaca.ufpel.edu.br/handle/prefix/4238
Resumo: Em um momento da história em que se percebem indivíduos acompanhados de telas eletrônicas em momentos cada vez mais corriqueiros, como na hora das refeições e até mesmo na hora de dormir, entende-se a necessidade de estudar aquilo que eles tanto olham: os sites de mídias sociais. O fato de se estar sempre conectado acarretou mudanças nos mais diversos segmentos e na comunicação iniciou um movimento de migração de veículos para a Internet. As marcas não ficaram atrás. Antes focadas em veicular propagandas na televisão, rádio e jornal, perceberam nas mídias sociais uma nova forma de comunicar com os seus públicos, um novo espaço para a publicidade. Nesse contexto, surgiu este trabalho, que objetiva identificar e entender os discursos produzidos por uma marca nativa digital. O estudo de caso traz a atenção para a “quem disse Berenice?”, marca de maquiagens lançada pelo grupo “O Boticário” em 2013. A pesquisa tem como enfoque, a partir da perspectiva do dialogismo de Bakhtin, analisar os discursos produzidos pela marca em um processo de construção de imagem nos canais digitais. Busca ainda compreender as interlocuções construídas ao longo do processo, a partir do entendimento das formas como o público consumidor ia reagindo às diversas estratégias de comunicação aplicadas entre os anos de 2013 e 2015, ou seja, a adaptação do locutor marca aos interlocutores pretendidos, independentemente do objetivo final de vender produtos.