Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2016 |
| Autor(a) principal: |
KOMMERS, Marinita Eliara |
| Orientador(a): |
SILVEIRA, Denis Silva da |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Pernambuco
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pos Graduacao em Administracao
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/26028
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Resumo: |
O ensino de modelagem de processos em cursos de graduação em Administração da UFPE é uma tarefa desafiadora, especialmente, porque requer conquistar o interesse dos estudantes. Em virtude dessa dificuldade, esta pesquisa objetivou verificar como o uso de modelos cognitivos no ensino de modelagem de processos de negócios, mais especificamente em BPMN, pode ser utilizado como suporte para o estímulo à criatividade e abstração dos graduandos em Administração. Em seguida, para operacionalizar a pesquisa, realizou-se um experimento, no qual alunos de graduação do curso de Administração da UFPE modelaram um processo de negócios especificado para a pesquisa após o contato com os modelos cognitivos selecionados. Na oportunidade, foram avaliados os modelos confeccionados pelos alunos no que se refere à eficiência. Como resultado, além de um catálogo, não exaustivo, com os modelos cognitivos, foi possível confirmar as expectativas iniciais, indicando que a utilização desse tipo de modelo pode sim contribuir como uma ferramenta de suporte para auxiliar os professores na tarefa de ensinar os conceitos de modelagem de processos de negócio. O presente estudo pretende contribuir para ampliar a forma de ensinar modelagem de processos, por meio do estímulo criativo dos modelos cognitivos, para que a reflexão faça parte da construção do conhecimento do aluno. |
