Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2021 |
| Autor(a) principal: |
Bandeira, Luiz Fernando Santos |
| Orientador(a): |
Ribeiro, Jorge Luiz Lordêlo de Sales |
| Banca de defesa: |
Almeida, Denise Ribeiro de,
Rosa, Flávia Goulart Mota Garcia,
Oliveira, Roberval Passos de |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Instituto de Humanidades, Artes e Ciência Professor Milton Santos
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação em Estudos Interdisciplinares Sobre a Universidade
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/33941
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Resumo: |
O presente estudo visa compreender os fatores que interferem na realização de mudanças organizacionais na área de gestão em uma universidade federal brasileira. Para o alcance do objetivo proposto, fez-se uma pesquisa qualitativa em que o objeto de estudo é a implementação de um setor administrativo nas Pró-Reitorias da Universidade Federal da Bahia. Foi realizada uma pesquisa de campo utilizando-se documentos institucionais e entrevistas semiestruturadas com os gestores e ex-gestores que atuaram nesses órgãos da Universidade entre os anos de 2013 e 2019 e, através da análise de conteúdo categorial temática, obtiveram-se as características da mudança realizada, a forma como ela foi conduzida e os fatores que interferiram neste processo de acordo com os gestores. O resultado das análises mostrou que: a implementação desse setor promoveu ajustes pontuais em órgãos específicos da instituição, caracterizando-se como uma mudança incremental, mais simples de ser realizada; cinco categorias se comportaram como facilitadoras e seis como dificultadoras, sendo que algumas delas, dependendo do contexto, comportaram-se tanto como facilitadoras quanto como dificultadoras sendo compatíveis com as encontradas em estudos referentes a outras organizações; a maioria dos facilitadores e dos dificultadores estudados estão relacionados à forma como a mudança é conduzida e não às características inerentes à organização; as resistências mais relevantes foram constatadas entre os próprios gestores intermediários que se mostraram indiferentes ou até mesmo contrários à mudança; o comprometimento dos gestores, a informação sobre a mudança e a cultura foram as categorias mais importantes dessa pesquisa. Como conclusão, o estudo revela que a principal estratégia utilizada pelos gestores que efetivaram a mudança foi promover o envolvimento dos servidores durante todo o processo, conseguindo o apoio da maioria deles, enfrentando pouca resistência e confirmando que eles estavam bem receptivos à mudança. Verificou-se também que implementar mudanças organizacionais continua a ser um grande desafio para essas instituições, mesmo no caso de mudanças incrementais, e que, embora o envolvimento da Administração Central seja fundamental para garantir a implementação das mudanças organizacionais nas universidades, o comprometimento dos gestores intermediários é o elemento decisivo neste processo. Essa pesquisa tem como limitação o fato de não ter sido possível entrevistar todos os Pró-Reitores e ex-Pró-Reitores que ocuparam os cargos entre os anos de 2013 e 2019. Sugere-se como estudos futuros a realização de pesquisas envolvendo outros níveis de gestores e outras universidades. Sugere-se também um estudo sobre o tratamento dado às atividades de gestão nas universidades federais. Esta pesquisa indica a importância do envolvimento dos servidores e o convencimento dos gestores, principalmente os intermediários, para viabilizar o processo de implementação de mudanças organizacionais nas universidades federais e considera possível contribuir para o entendimento deste fenômeno servindo de referência para Universidade Federal da Bahia e para outras universidades que estejam no mesmo contexto. |
