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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
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Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
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Assuntos:
“...Antonio Callado...”
A Crise das Utopias: a esquerda nos romances de Antônio Callado
Dissertação
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Assuntos:
“...Call Center...”
A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços.
Tese
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Assuntos:
“...Callado, Antonio, 1917-1997...”
Juan José Saer, Antonio Callado e a “Literatura do contra”
Tese
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Assuntos:
“...Call Centers...”
Saúde mental e sintomas de Burnout entre operadores de Call Center
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
O significado do trabalho em call center próprio do segmento financeiro
Dissertação
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Assuntos:
“...RH em call center...”
As práticas de recursos humanos e o resultado operacional do Call Center
Dissertação
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“... factors of organizational climate and turn over intention. It was developed with 333 call center...”
Impacto do clima organizacional na intenção de rotatividade em call centers
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
As condições de trabalho e as estratégias de comunicação nas operações de Call Center
Dissertação
20
“... telefônico ao cliente (call center) é um dos meios lingüísticos pelos quais se pode expressar o jeitinho...”
[pt] A EXPRESSÃO DO JEITINHO BRASILEIRO EM INTERAÇÕES VIA CALL CENTER
Tese