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Assuntos:
“...Call center...”
Otimização das escalas de trabalho dos atendentes e dimensionamento de um Call Center receptivo
Tese
2
“... pelos clientes corporativos de uma empresa de Call Center da região Nordeste. Para tanto, utilizou...”
Gestão da qualidade em Serviços : aplicação da escala SERVQUAL em uma empresa de Call Center
Dissertação
3
Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
4
Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
5
Assuntos:
“...casa da mulher brasileira;...”
Cada casa é um caso: uma etnografia da casa da mulher brasileira de São Luís-MA
Tese
6
Assuntos:
“...Fundação CASA...”
Cadeias dominadas: dinâmicas de uma instituição em trajetórias de jovens internos
Dissertação
7
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
8
“... de formulação e de implementação de diferentes casos de PSF, a saber: o programa nacional brasileiro...”
Experiências em saúde da família: cada caso é um caso?
Tese
9
“... da possibilidade de uma sentença correta para cada caso...”
A possibilidade de uma sentença correta para cada caso
Dissertação
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Assuntos:
“...Casa de Detenção do Recife...”
A reforma prisional no Recife oitocentista : da cadeia à casa de detenção (1830-1874)
Dissertação
11
Assuntos:
“...Call center...”
A influência do conhecimento individual na memória organizacional: estudo de caso em um call center
Dissertação
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“...O setor de call center experimenta índices de crescimento nas empresas, contribuindo...”
Estudo da relação entre call center e variáveis financeiras de crédito: o caso de uma instituição financeira
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador: um estudo de caso em uma operadora de call center
Dissertação
14
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Assuntos:
“...Call graphs...”
Test-case-based call graph construction in dynamically typed programming languages
Dissertação
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Assuntos:
“...Estudo de caso...”
Contratos, especialização, escala de produção e potencial poluidor na suinocultura de Santa Catarina
Tese
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“... desenvolvidos que tratam da localização de instalações em escala global. Este trabalho propõe um modelo...”
Modelo para localização de instalações em escala global envolvendo vários elos da cadeia logística.
Dissertação
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Assuntos:
“...Leis de escala...”
Leis de escala alométricas para as taxas metabólicas interespecíficas e para cadeias alimentares
Tese
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Assuntos:
“...Políticas públicas - Estudo de casos...”
Política pública local e a cadeia produtiva: um estudo de caso
Dissertação