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Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
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Assuntos:
“...[pt] 3D CAD...”
[en] INFORMATION VISUALIZATION FOR MANAGING LARGE-SCALE ENGINEERING PROJECTS
Tese
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Assuntos:
“...Score Citation semi-Automatic Selection (SCAS)...”
SCAS-Fuzzy: uma estratégia semiautomática para seleção de estudos primários em estudos secundários
Tese
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Assuntos:
“...Spence children’s anxiety scale...”
Instruments to assess anxiety symptoms in brazilian population and the case of the Spence Children's Anxiety Scale (SCAS) : cross-cultural adaptation and psychometric properties
Dissertação
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Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
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“... Scale (RAW Scale) to the Brazilian Portuguese. RAW is an Australian scale to assess resilience at work...”
Adaptação transcultural para a língua portuguesa do Brasil da Resilience at Work Scale (RAW Scale)
Tese
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Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
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“...Hardiness é um conceito que está cada vez mais sendo usado com a finalidade de explicar...”
Adaptação Cultural da Hardiness Scale (HS)
Dissertação
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Assuntos:
“...Cadeia produtiva...”
O empreendedorismo em uma cadeia produtiva de leite: desenvolvimento de uma medida
Tese