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Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
2
Assuntos:
“...[pt] 3D CAD...”
[en] INFORMATION VISUALIZATION FOR MANAGING LARGE-SCALE ENGINEERING PROJECTS
Tese
3
“..., where a tachyon scalar field plays the role of dark energy. With that in mind, we developed a numerical...”
Tachyon Scalar Field Cosmology
Dissertação
4
“..., pescadores locais registraram 1.457 desembarques pesqueiros em oito comunidades em cada rio. Além disso...”
Small-scalle fisheries of frugovorous fish in clear and black water rivers of the brazilian amazon
Dissertação
5
Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
8
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10
Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
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“... Scale (RAW Scale) to the Brazilian Portuguese. RAW is an Australian scale to assess resilience at work...”
Adaptação transcultural para a língua portuguesa do Brasil da Resilience at Work Scale (RAW Scale)
Tese
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Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
17
“...Hardiness é um conceito que está cada vez mais sendo usado com a finalidade de explicar...”
Adaptação Cultural da Hardiness Scale (HS)
Dissertação