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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
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O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
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A Crise das Utopias: a esquerda nos romances de Antônio Callado
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Tese
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Juan José Saer, Antonio Callado e a “Literatura do contra”
Tese
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Assuntos:
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Saúde mental e sintomas de Burnout entre operadores de Call Center
Dissertação
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Assuntos:
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O significado do trabalho em call center próprio do segmento financeiro
Dissertação