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Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
2
Assuntos:
“...[pt] 3D CAD...”
[en] INFORMATION VISUALIZATION FOR MANAGING LARGE-SCALE ENGINEERING PROJECTS
Tese
3
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4
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Salles do real : relações entre sujeitos e contextos nos documentarios de Walter Salles
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6
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Estudo da Gestao Estrategica de Custos do Hotel Scala Residenza com Base no Metodo Abc
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8
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FLiMSy: um middleware funcional em scala
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Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação