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Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
2
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
3
Assuntos:
“...Empreendedorismo - Estudo de casos...”
Como empreendedores sociais constroem e mantêm a sustentabilidade de seus empreendimentos
Dissertação
4
Assuntos:
“...CASA...”
Avaliação da cisteína adicionada ao meio diluente sobre espermatozoides ovinos mantidos fresco, refrigerado e congelado
Dissertação
5
Assuntos:
“...Call graphs...”
Test-case-based call graph construction in dynamically typed programming languages
Dissertação
6
“...O setor de call center experimenta índices de crescimento nas empresas, contribuindo...”
Estudo da relação entre call center e variáveis financeiras de crédito: o caso de uma instituição financeira
Dissertação
7
8
Assuntos:
“...Call center...”
A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador: um estudo de caso em uma operadora de call center
Dissertação
9
“...This work presents Forró, a component platform for scientific applications CCA model compliant...”
Uma plataforma CCA para aplicações científicas usando conectores
Tese
10
“...This study aimed reduce CCA concentration established by NBR 9480 (ABNT, 2009), without affecting...”
Qualidade de moirões tratados com diferentes concentrações de CCA-C
Dissertação
11
“..., o mais utilizado é o arseniato de cobre cromatado (CCA), tendo em vista a sua elevada eficiência para preservar...”
Pirólise de madeira tratada com CCA em reator de leito fixo
Dissertação
12
Assuntos:
“...Casos de Uso...”
Mantendo a consistência na coevolução de modelos iStar e Casos de Uso na Engenharia de Requisitos
Dissertação
13
Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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15
“... movimentos semelhantes em escala global, o caso equatoriano comprova isso. Em Manta, a rejeição à presença...”
Fissuras antigeopolíticas na América Latina: o ambivalente caso equatoriano da fol de Manta
Tese
16
17
Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
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20
“...Macroergonômico (DM) (Fogliatto e Guimarães, 1999). o estudo de caso foi realizado em uma Instituição Federal...”
Macroergonomia em Call Center de ambiente universitário
Dissertação