1
“... produto é um fator chave no processo de venda através de canais de atendimento telefônico. Tendo...”
Fatores de propensão à compra em canais de atendimento telefônico (call center)
Dissertação
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Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
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Assuntos:
“...Call graphs...”
Test-case-based call graph construction in dynamically typed programming languages
Dissertação
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Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
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“...O setor de call center experimenta índices de crescimento nas empresas, contribuindo...”
Estudo da relação entre call center e variáveis financeiras de crédito: o caso de uma instituição financeira
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador: um estudo de caso em uma operadora de call center
Dissertação
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“... para consumo de alimentos orgânicos ofertados em duas feiras agroecológicas de Recife: UFPE/CCSA e Casa Forte...”
Da terra à mesa : narrativas de consumidores sobre motivação de escolhas alimentares em duas feiras agroecológicas de Recife - Casa Forte e UFPE/CCSA
Dissertação
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“...-se pelo estudo de caso qualitativo, mediante análise de conteúdo dos dados coletados em entrevistas semi...”
Diretrizes iniciais para a cocriação de um Smart Territory : o caso do Centro de Ciências Sociais...
Dissertação
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“... CFCH/CCSA. Esta pesquisa tem o objetivo de propor recomendações para os Núcleos Integrados...”
Avaliação pós-ocupação em edifícios universitários: estudo de caso do núcleo integrado de atividades de ensino – NIATE CFCH/CCSA
Dissertação
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Assuntos:
“...Coordenações de curso do CCSA/UFPB...”
O mapeamento de processos para a melhoria contínua dos serviços nas coordenações de curso do CCSA/UFPB
Dissertação
12
“... ofertados pelo CCSA e seus indicadores de qualidade acadêmica; apresenta a infraestrutura do Centro...”
A influência da gestão de infraestrutura para a qualidade acadêmica: um estudo avaliativo no CCSA/UFRN
Dissertação
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Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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“...Macroergonômico (DM) (Fogliatto e Guimarães, 1999). o estudo de caso foi realizado em uma Instituição Federal...”
Macroergonomia em Call Center de ambiente universitário
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação