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Assuntos:
“...Call center...”
Otimização das escalas de trabalho dos atendentes e dimensionamento de um Call Center receptivo
Tese
2
“... pelos clientes corporativos de uma empresa de Call Center da região Nordeste. Para tanto, utilizou...”
Gestão da qualidade em Serviços : aplicação da escala SERVQUAL em uma empresa de Call Center
Dissertação
3
Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
4
Assuntos:
“...casa da mulher brasileira;...”
Cada casa é um caso: uma etnografia da casa da mulher brasileira de São Luís-MA
Tese
5
Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
6
Assuntos:
“...Fundação CASA...”
Cadeias dominadas: dinâmicas de uma instituição em trajetórias de jovens internos
Dissertação
7
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
8
“... de formulação e de implementação de diferentes casos de PSF, a saber: o programa nacional brasileiro...”
Experiências em saúde da família: cada caso é um caso?
Tese
9
“... da possibilidade de uma sentença correta para cada caso...”
A possibilidade de uma sentença correta para cada caso
Dissertação
10
Assuntos:
“...Casa de Detenção do Recife...”
A reforma prisional no Recife oitocentista : da cadeia à casa de detenção (1830-1874)
Dissertação
11
“...O setor de call center experimenta índices de crescimento nas empresas, contribuindo...”
Estudo da relação entre call center e variáveis financeiras de crédito: o caso de uma instituição financeira
Dissertação
12
Assuntos:
“...Call center...”
A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador: um estudo de caso em uma operadora de call center
Dissertação
13
14
Assuntos:
“...Call graphs...”
Test-case-based call graph construction in dynamically typed programming languages
Dissertação
15
Assuntos:
“...Estudo de caso...”
Contratos, especialização, escala de produção e potencial poluidor na suinocultura de Santa Catarina
Tese
16
17
“... desenvolvidos que tratam da localização de instalações em escala global. Este trabalho propõe um modelo...”
Modelo para localização de instalações em escala global envolvendo vários elos da cadeia logística.
Dissertação
18
Assuntos:
“...Políticas públicas - Estudo de casos...”
Política pública local e a cadeia produtiva: um estudo de caso
Dissertação
19
Assuntos:
“...Leis de escala...”
Leis de escala alométricas para as taxas metabólicas interespecíficas e para cadeias alimentares
Tese
20
Assuntos:
“...Cadeia de suprimentos...”
Cadeias eletrônicas : o caso da Expresso Mercúrio
Dissertação