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Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
3
Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
4
Assuntos:
“...Scala...”
Uma infraestrutura para aplicações distribuídas baseadas em atores Scala
Dissertação
5
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
6
Assuntos:
“...Hotel Scala Residenza...”
Estudo da Gestao Estrategica de Custos do Hotel Scala Residenza com Base no Metodo Abc
Dissertação
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Assuntos:
“...Hotel Scala Residenza...”
Estudo da Gestao Estrategica de Custos do Hotel Scala Residenza com Base no Metodo Abc
Dissertação
9
“...O setor de call center experimenta índices de crescimento nas empresas, contribuindo...”
Estudo da relação entre call center e variáveis financeiras de crédito: o caso de uma instituição financeira
Dissertação
10
Assuntos:
“...Call graphs...”
Test-case-based call graph construction in dynamically typed programming languages
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador: um estudo de caso em uma operadora de call center
Dissertação
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“... funcional Scala. FLiMSy foi projetado utilizando os padrões de projeto de middleware conhecidos...”
FLiMSy: um middleware funcional em scala
Dissertação
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Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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“...Macroergonômico (DM) (Fogliatto e Guimarães, 1999). o estudo de caso foi realizado em uma Instituição Federal...”
Macroergonomia em Call Center de ambiente universitário
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação