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Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
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Assuntos:
“...[pt] 3D CAD...”
[en] INFORMATION VISUALIZATION FOR MANAGING LARGE-SCALE ENGINEERING PROJECTS
Tese
3
Assuntos:
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6
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8
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FLiMSy: um middleware funcional em scala
Dissertação
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Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
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Assuntos:
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A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
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Dissertação
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Modelo centralizado de compras da empresa alfa: uma estratégia logística para melhoria de competitividade
Dissertação