1
Assuntos:
“...Teleatendimento...”
As estratégias de resistência dos operadores de teleatendimento em Pernambuco : um fazer-se enquanto classe
Dissertação
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Assuntos:
“...Teleatendimento - Coelce...”
Melhoria da Qualidade do Servico de Teleatendimento 196 da Companhia Energetica do Ceara - Coelce
Dissertação
3
Assuntos:
“...Teleatendimento...”
Trabalho, regulação e cidadania : a dialética da regulação social do trabalho em call centers na Região Metropolitana de Salvador
Tese
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Assuntos:
“...Indústria de serviços de teleatendimento...”
Redes e território: a conformação da indústria de contact centers na Região Metropolitana de Natal/RN
Dissertação
6
Assuntos:
“...Teleatendimento...”
Conflitos entre a ação ergonômica e a percepção dos trabalhadores em uma central de teleatendimento
Dissertação
7
Assuntos:
“...Teleatendimento...”
Assédio moral organizacional e precarização da relação de trabalho no setor de teleatendimento
Dissertação
8
Assuntos:
“...Teleatendimento...”
Projeto arquitetônico de central de teleatendimento com enfoque na ambiência e no conforto ambiental
Dissertação
9
Assuntos:
“...Teleatendimento...”
Modelo multicritério de decisão para ranqueamento de colaboradores mais aptos a desenvolver atividades em home office: estudo de caso em uma empresa de teleatendimento
Dissertação
10
Assuntos:
“...Operador de teleatendimento...”
Saúde mental e trabalho: investigação sobre os setores de call center e tanatopraxia de um hospital filantrópico de Belo Horizonte
Tese
11
Assuntos:
“...teleatendimento...”
Philips Morris: mudanças na gestão de vendas ao pequeno varejo
Dissertação
12
Assuntos:
“...Teleatendimento...”
Do outro lado da linha: precarização e identidade no teleatendimento
Dissertação
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Assuntos:
“...Teleatendimento...”
A segurança de dados no teleatendimento em amamentação: uma revisão de escopo
Dissertação
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Assuntos:
“...Teleatendimento...”
Ampliando o conceito do poder de agir: uma proposta de diálogo entre a Clínica da Atividade e a Fenomenologia Existencial
Tese
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Assuntos:
“...Centrais de teleatendimento...”
Reencontrando Sísifo: tecnologia e reificação
Dissertação
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Assuntos:
“...Central de teleatendimentos...”
Teleoperadoras ativas: estresse e expressividade oral
Dissertação
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Assuntos:
“...Teleatendimento/ Teleservice...”
Telessaúde na pandemia covid-19 e a saúde do trabalhador
Dissertação