1
Assuntos:
“...Universidade de Brasília - ouvidoria...”
A quem posso contar ? As narrativas recepcionadas na Ouvidoria da UnB acerca da temática saúde mental na Instituição
Dissertação
2
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Sistema multiportas na advocacia pública: da ouvidoria às soluções consensuais
Dissertação
3
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Ouvidoria: Uma Exigencia para a Qualidade do Servico Publico no Estado do Ceara
Dissertação
4
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
A Ouvidoria Como Uma Nova Politica de Mudanca Implantada Pelo Centro de Saude Jose de Alencar
Dissertação
5
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Ouvidorias públicas - instrumento de transparência e resolução de conflitos entre o cidadão e o município de São Luís
Dissertação
6
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Ouvidoria, transparência e controle social: a experiência da ouvidoria nacional do Conselho Nacional do Ministério Público
Dissertação
7
Assuntos:
“...Ouvidoria estudantil...”
As ouvidorias estudantis enquanto interfaces da ação pública
Dissertação
8
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Ouvidoria na TV : a experiência dos canais privados colombianos
Dissertação
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Assuntos:
“...Ouvidoria...”
O papel social da Ouvidoria como garantia de um Serviço Público de melhor qualidade: a proposição de um modelo para o DETRAN-AL
Dissertação
10
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Gestão de conflitos e saúde no Brasil: uma coalizão entre ouvidorias e mediação de conflitos no meio hospitalar
Tese
11
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Ouvidoria externa como instrumento de ampliação do diálogo entre a população e a Defensoria Pública do Amazonas
Dissertação
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Assuntos:
“...Ouvidoria nas Instituições de Ensino Superior (IES)...”
As ouvidorias públicas nas instituições de ensino superior: a experiência da Universidade Federal de Pernambuco
Dissertação
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Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Os modelos regulatórios dos canais de denúncia de corrupção no Brasil: origens e perspectivas
Dissertação
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Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Processos de mudança institucional : estudos de caso de cinco ouvidorias de agências reguladoras federais
Tese
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Assuntos:
“...Ouvidoria...”
A influência da ouvidoria para as atividades de gestão na Polícia Rodoviária Federal
Dissertação
17
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Rede Cegonha : uma análise do processo de implementação a partir da Ouvidoria-Geral do SUS
Dissertação
18
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Ouvidoria pública no Estado de Pernambuco : passos na perspectiva da cidadania
Dissertação
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Assuntos:
“...Ouvidoria universitária...”
Mediação na ouvidoria unversitária: gestão de conflitos na Universidade Regional do Cariri.
Dissertação
20
Assuntos:
“...Ouvidoria...”
Governança digital como ferramenta mitigadora de conflitos: proposta de um novo paradigma para o setor público
Dissertação