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1
Assuntos:
“...Customer service...”
Serviços aos clientes: organização e gerenciamento de processos, o caso de uma operadora de telefonia móvel celular
Tese
2
Assuntos:
“...Customer service...”
Identificação de dimensões do serviço ao cliente relevantes a logistica no setor de serviços
Dissertação
3
Assuntos:
“...Travel agents - Customer service...”
A turistificação do território brasileiro nos estudos geográficos e as redes criadas pelas agências de viagens
Dissertação
4
Assuntos:
“...customer service...”
Serviço ao cliente no processo logístico no contexto do relacionamento do elo indústria-varejo: um estudo na indústria de laticínios refrigerados.
Dissertação
5
Assuntos:
“...Customer Service...”
Aprendizado de Máquina Aplicado no Atendimento de Reclamações de Clientes
Dissertação
6
Assuntos:
“...Customer service...”
Competências para o atendimento de pessoas com deficiência no transporte aéreo: construção e validação de uma escala
Tese
7
Assuntos:
“...Customer service...”
A integração de processos na cadeia de suprimentos e o desempenho no serviço ao cliente: um estudo na cadeia calçadista.
Tese
8
Assuntos:
“...Customer service...”
Elaboração de um método para melhoria dos fluxos de informação usando princípios da mentalidade enxuta e reengenharia de processos
Dissertação
9
Assuntos:
“...Customer Service...”
Aplicação de um fluxograma de serviços para análise de uma editora de livros
Dissertação
10
Assuntos:
“...Customer Service...”
Serviço ao cliente: uma avaliação do nível de serviço logístico oferecido por uma empresa de bens de consumo
Dissertação
11
12
Assuntos:
“...Customer service...”
O atendimento ao cidadão e o portal da Câmara dos Deputados [manuscrito]
Dissertação
13
Assuntos:
“...Customer Service...”
Cecílio: um chatbot para automação do atendimento aos usuários em Instituições Federais de Ensino Superior
Dissertação
14
Assuntos:
“...Customer service...”
Desenvolvimento da voz do cliente no desdobramento da função qualidade (QFD) : aplicação em projetos de cadeira de rodas
Dissertação
15
Assuntos:
“...Customer service...”
Redução do tempo de ciclo do pedido : uma aplicação Lean Six Sigma na logística
Dissertação
16
Assuntos:
“...Customer service...”
Perfil sociodemográfico dos pacientes do Departamento de Oftalmologia do Hospital São Paulo da Escola Paulista de Medicina no período de 2010 a 2015
Dissertação
17
Assuntos:
“...Customer service...”
Fatores intervenientes da lealdade em uma agência bancária: um estudo de caso com correntistas servidores da prefeitura de São Paulo
Dissertação
18
Assuntos:
“...Customer service...”
Sistemas de recomendação para priorização de tarefas realizadas por representantes de negócio
Dissertação
19
Assuntos:
“...Customer service...”
Os serviços ao cliente no processo de exportação via terrestre do Chile para o Brasil
Dissertação
20
Assuntos:
“...Improving customer service...”
Implementação de um chatbot em uma universidade pública: aprimorando a experiência do atendimento
Dissertação