O atendimento ao cidadão e o portal da Câmara dos Deputados [manuscrito]

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: Nakamura, Paula Mari Mikai
• Orientador(a): Malin, Ana Maria Barcellos
• Banca de defesa: Jardim, José Maria , Lima, Clóvis Ricardo Montenegro de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia/Universidade Federal do Rio de Janeiro
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação
• Departamento: Escola de Comunicação
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Parlamento; Portal legislativo; Atendimento; Parliament; Legislative web portal; Customer service
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO
• Link de acesso: http://ridi.ibict.br/handle/123456789/900

A pesquisa se conduziu, em linhas gerais, para chegar a uma análise das condições de mediação entre a Câmara dos Deputados e o cidadão por meio do uso do Portal