1
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
O atendimento ao público no balcão de uma delegacia : um estudo sobre o serviço da Polícia Civil do Distrito Federal
Dissertação
2
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
As tecnologias digitais e a qualidade da gestão da prestação dos serviços de atendimento discente no setor público : o caso da UnB
Dissertação
3
Assuntos:
“...Atendimento ao publico...”
Gerenciamento de filas para atendimento ao público : estudos de caso Ebanx e Central de Estágios da Prefeitura Municipal de Curitiba
Dissertação
4
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
O atendimento ao público pelo promotor de justiça como instrumento de acesso à justiça social
Dissertação
5
Assuntos:
“...Aprimoramento do atendimento ao público...”
Implementação de um chatbot em uma universidade pública: aprimorando a experiência do atendimento
Dissertação
6
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
A influência dos valores humanos na satisfação do consumidor : um estudo no segmento de calçados femininos
Dissertação
7
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
Como mensurar os atributos de um modelo de relacionamento no Poder Executivo Federal : indícios de validade e confiabilidade de uma escala de relacionamento com os cidadãos
Dissertação
8
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
Percepção da satisfação dos serviços públicos : a visão dos estudantes da Faculdade UnB Planaltina à luz da metodologia Common Assessment Framework - CAF
Dissertação
9
Assuntos:
“...Centrais de atendimento ao público...”
Quando a central de atendimento faz diferença na organização: análise do trabalho da Central 193 do Corpo de Bombeiros de São Paulo
Dissertação
10
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
Necessidade de capacitação de cirurgiões dentistas da atenção básica em saúde para os cuidados em odontologia de pessoas com autismo
Tese
11
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
O Museu do Ipiranga e a instrução pública no estado de São Paulo: um estudo sobre o atendimento ao público (1895 a 1915)
Dissertação
12
Assuntos:
“...atendimento ao público...”
“A gente sabe fazer, mas colocar no papel é difícil”: construção de um manual de procedimentos como mediador para promoção à saúde no trabalho de atendentes.
Dissertação
13
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
Cecílio: um chatbot para automação do atendimento aos usuários em Instituições Federais de Ensino Superior
Dissertação
14
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
A construção da carta de serviços do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte (MPRN)
Dissertação
15
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
As mulheres mentem, por milhões de motivos as representações da violência sexual no discurso de profissionais que atendem as vítimas
Tese
16
Assuntos:
“...atendimento ao público...”
Atendimento a pessoas com deficiência no ensino superior: estudo do Centro Universitário Senac
Dissertação
17
Assuntos:
“...Atendimento ao público...”
A transformação digital da comunicação na administração pública: uma análise da viabilidade do uso de um chatbot na Secretaria de Recursos Humanos da Universidade Federal de Campin...
Dissertação
18
Assuntos:
“...Atendimento ao Público...”
Vivências de prazer e sofrimento no trabalho de atendimento ao público de servidores do judiciário no Amazonas
Dissertação
19
Assuntos:
“...Serviços de atendimento ao público...”
Design de serviço em projetos de atendimento a usuários em órgãos públicos na cidade de São Paulo em 2021 e 2022.
Dissertação
20
Assuntos:
“...Atendimento ao público - UFPB...”
A Política avaliativa de desempenho dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal da Paraíba e sua repercussão nos serviços de atendimento ao público na instituiçã...
Dissertação