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Assuntos:
“...[pt] SERVICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO...”
[en] INFRASTRUCTURAL TECHNOLOGIES AND INNOVATION IN THE BRAZILIAN INFORMATION TECHNOLOGY SERVICES
Tese
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Assuntos:
“...Gerenciamento de serviços de tecnologia da informação...”
Proposta de implementação do gerenciamento de serviços de tecnologia de informação no Centro de Informática da Universidade de Brasília
Dissertação
3
Assuntos:
“...Serviços de Tecnologia da Informação...”
Abordagens e métodos para a escolha de soluções de provimento de serviços de TI: análise e comparações
Dissertação
4
Assuntos:
“...Serviços de Tecnologia da Informação...”
Avaliação e escolha de fornecedores de serviços de tecnologia da informação: um estudo de casos múltiplos.
Dissertação
5
Assuntos:
“...Gerenciamento de serviços de tecnologia da informação...”
Gestão de riscos no processo de mudanças em infraestrutura de TIC do TJDFT
Dissertação
6
Assuntos:
“...Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação...”
Melhoria dos serviços de TI utilizando o gerenciamento de serviços
Dissertação
7
Assuntos:
“...Fornecimento de serviços de tecnologia da informação...”
Importação de tecnologia gerencial para gestão do fornecimento de serviços de TI: um estudo sobre a aplicabilidade do modelo eSourcing Capability Model ao contexto institucional br...
Dissertação
8
Assuntos:
“...Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação...”
Gerenciamento de serviços de TI: análise e proposição do Modelo ITIL na Universidade Federal da Grande Dourados
Dissertação
9
Assuntos:
“...Central de serviços de tecnologia da informação e comunicação...”
Análise importância-desempenho aplicada à avaliação da qualidade em serviços de tecnologia da informação sob a perspectiva do usuário: um estudo de caso em uma autarquia federal...
Dissertação