A inteligência coletiva como antecedente para inovação empreendedora de pequenos negócios em rede baseados na internet: estudo de caso de uma rede de artesãs

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Ardigó, Rafaela Mota
• Orientador(a): Graeml, Alexandre Reis
• Banca de defesa: Graeml, Alexandre Reis, Balbinot, Zandra, Nascimento, Thiago Cavalcante, Engelbert, Ricardo
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Curitiba
• Programa de Pós-Graduação: Mestrado em Administração
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Inteligência coletiva; Pequenas e médias empresas - Inovações tecnológicas; Artesãs - Recursos de rede de computador - Estudo de casos; Empresas domiciliares - Administração; Efetividade; Empreendedorismo; Administração; Swarm intelligence; Small business - Technological innovations; Women artisans - Computer network resources - Case studies; Home-based businessesAdministration; Effectiveness; Entrepreneurship; Administration
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3310

O objetivo dessa dissertação é avaliar a contribuição da Inteligência Coletiva para a inovação empreendedora de pequenos negócios baseados na Internet, considerando a relevância das pequenas empresas no atual contexto do desenvolvimento capitalista informacional. Para viabilizar o objetivo, a pesquisa pautou-se por: i) CARACTERIZAR e JUSTIFICAR o objeto de estudo, ii) OBSERVAR os elementos de inteligência coletiva a partir das interações ocorridas na comunidade escolhida, iii) ASSOCIAR os elementos percebidos na pesquisa indutiva a teorias que pudessem explicar a relação entre eles e as inovações percebidas e iv) ANALISAR a efetividade dos fatores antecedentes de inovação identificados na obtenção da inovação. O objeto de estudo foi um empreendimento baseado em uma comunidade virtual de artesanato com predominância feminina. A estratégia de pesquisa escolhida é de natureza qualitativa, com delineamento por estudo de caso com propósito exploratório e de orientação interpretativa, baseada em diferentes unidades de análise em um único caso, portanto avaliada no nível meso. A pesquisa é baseada em dados primários que foram coletados a partir do método netnográfico e etnográfico de observação participante e analisados a partir das notas de campo e da análise de conteúdo estrutural, com interposição de análise linguística. Os resultados viabilizaram a proposição de um modelo de inteligência coletiva, no qual a formação de comunidades virtuais, o estabelecimento de confiança e o fomento a colaboração emergem como antecedentes para inovação em uma pequena empresa baseada na Internet. Além disso, a orientação para o mercado configurou-se como a principal estratégia de inovação para o caso avaliado com este modelo de negócio. Os resultados obtidos podem auxiliar aqueles que desejem desenvolver um pequeno negócio baseado em uma comunidade/rede pela Internet.