Utilização da Controladoria na Administração em instituições hospitalares

• Ano de defesa: 2015
• Autor(a) principal: MACEDO, Daniel Osório
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: FECAP; Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado; Brasil
• Palavras-chave em Português: Controllership. Administração Hospitals. Hospitals - Administration - Estudo de casos.; Controladoria. Administração Hospitalar. Hospitais - Administração - Estudo de casos.; ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
• Link de acesso: http://tede.fecap.br:8080/handle/jspui/695

O objetivo desta pesquisa foi estudar os efeitos da utilização da Controladoria em uma instituição hospitalar. Buscou-se descrever essa implantação dentro de uma instituição filantrópica, localizada na cidade de São Paulo, objeto do presente estudo. Trata-se de um estudo de caso em que as informações foram abordadas de forma exploratória e através da descrição dessa implantação. Realizaram-se entrevistas semiestruturadas com a Alta Direção da instituição. Os resultados encontrados demonstraram que a instituição valoriza o trabalho desenvolvido pela Controladoria, em razão das modificações implantadas e dos processos desenvolvidos. O estudo descreve os relatos da Alta Direção e traz o conhecimento teórico como referencial desta pesquisa.