Um estudo sobre o desenvolvimento de produtos digitais acessíveis dos pontos de vista gerencial e estratégico das organizações

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Silveira, Luis Andre da
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Accessibility; Acessibilidade; Benefícios; Benefits; Competitive advantage; Organizações; Organizations; Retorno; Return; Vantagem competitiva
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100131/tde-04122023-235404/

A acessibilidade digital visa remover barreiras para que pessoas com deficiência possam perceber, entender e operar de forma plena um produto ou serviço digital. Embora existam diversos recursos disponíveis para apoiar o desenvolvimento de software acessível, pesquisas indicam que a maioria dos aplicativos móveis e Web ainda apresentam muitos problemas de acessibilidade. Diversos estudos relatam muitos motivos pelos quais acessibilidade não é considerada no desenvolvimento de produtos digitais, incluindo o fato de que as organizações não incluem requisitos de acessibilidade em seus produtos por considerarem que poucas pessoas seriam impactadas, uma vez que pessoas com deficiência não são seu público-alvo. Tais observações deixam claro que diversas organizações não consideram o desenvolvimento de software acessível como uma estratégia organizacional, pois não conseguem perceber os benefícios de se fazer tal investimento. Portanto, o objetivo principal deste projeto de pesquisa é entender políticas, processos, meios de controle e benefícios percebidos por gestores quanto ao desenvolvimento de produtos digitais acessíveis. Este objetivo será atingido por meio da realização de entrevistas a profissionais que tomam decisões táticas e estratégicas no que se refere ao desenvolvimento de software em organizações que declaradamente investem no desenvolvimento de software acessível