Desenvolvimento de painéis BI/EPROC de apoio a gestão no tribunal de justiça do Tocantins

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: Gonçalves, Joziane Pereira
• Orientador(a): Prata, David Nadler
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Tocantins; Palmas
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Modelagem Computacional de Sistemas - PPGMCS
• País: BR
• Palavras-chave em Português: Tribunal de Justiça do Tocantins; eProc; Business Intelligence
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/11612/3684

Os dados gerados pelos sistemas de uma organiza ̧c ̃ao s ̃ao a base do conhecimento do neg ́ocio e a maneira que essas informa ̧c ̃oes s ̃ao tratadas influenciam diretamente no de- sempenho de um ́org ̃ao, bem como nas suas tomadas de decis ̃ao. O Tribunal de Justi ̧ca do Tocantins (TJTO), buscando ser um ́org ̃ao da justi ̧ca de excelˆencia no cen ́ario nacional, vem integrando meios de moderniza ̧c ̃ao de seus processos de trabalho, o que motivou a implanta ̧c ̃ao do Sistema de Processo Eletrˆonico( eProc) e a inclus ̃ao de todos seus pro- cessos judiciais em meio digital. Com isto, junto ao incentivo do Conselho Nacional de Justi ̧ca (CNJ), que visa a constante melhoria da presta ̧c ̃ao jurisdicional nos ́org ̃aos da justi ̧ca, surgiu a necessidade de se fazer um melhor uso dos dados gerados pelo sistema eProc, principal sistema transacional do TJTO, de forma a otimizar o trabalho dentro das unidades judiciais. Este trabalho tem como foco o desenvolvimento de Dashboards (Pain ́eis), utilizando uma tecnologia de Business Intelligence (BI) para extra ̧c ̃ao, transfor- ma ̧c ̃ao e apresenta ̧c ̃ao dos dados do sistema eProc em forma de indicadores que refletem a atividade das Varas e Comarcas do Poder Judici ́aio do Tocantins em rela ̧c ̃ao ao seus fluxos processuais. Entre os resultados apresentados est ̃ao os benef ́ıcios da modelagem desses dados em uma ferramenta BI, que abre a possibilidade ao TJTO de fazer o acompanha- mento da sua produtividade e aprimorar a gest ̃ao estrat ́egica, em busca da efetividade no retorno dos servi ̧cos `a sociedade.