Gestão de competências: um modelo para o desenvolvimento de talentos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2005
Autor(a) principal: Santos, Melissa Gomes dos lattes
Orientador(a): Vilas Boas, Ana Alice lattes
Banca de defesa: Nogueira, Antonio Carlos, Quelhas, Osvaldo Luiz Gonçalves
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
Departamento: Instituto de Ciências Humanas e Sociais
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15263
Resumo: Esse estudo de caso consiste em uma revisão e apresentação do modelo de gestão de pessoas por competências, o qual leva em consideração os estudos de autores nacionais e norte americanos, e de uma verificação de pratica do modelo em uma multinacional conhecida, a “IBM BRASIL”. Foi desenvolvida uma pesquisa com uma área especifica da empresa a qual o modelo de gestão foi apresentado, onde obteve-se resposta de 22 funcionários para uma entrevista que cobriu aspectos específicos da implementação do modelo, como: Dificuldade de avaliação das competências críticas para melhor desempenho profissional; Benefícios da implementação do modelo de gestão; Competências destacadas como de maior peso para atividade especifica a que a área se propõe; Adequação do treinamento aos objetivos de desenvolvimento; e Vantagens e desvantagens da utilização das ferramentas disponibilizadas pela empresa para implementação do modelo. Também foi analisada a área de recursos humanos da IBM Brasil onde entrevistou-se os responsáveis pela implementação do processo e pela avaliação dos resultados. Os resultados obtidos monstraram que a empresa conseguiu implementar o modelo de gestão de competências para a área de desenvolvimento profissional, mas que o modelo ainda não atingiu o nível de maturidade sugerido e esperado pelos estudiosos, e que precisa do apoio da direção estratégica e financeira da empresa. Observou-se funcionários apóiam o modelo principalmente em função do investimento em treinamento e capacitação apoiado por esse, e aponta falhas já relatadas por estudiosos a qual a empresa deve se preocupar para ter sucesso no modelo de gestão