Programas de desenvolvimento gerencial: estudo de caso na Secretaria da Fazenda do estado do Ceará

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2013
Autor(a) principal: Mapurunga, Roberta Mable Rabelo Sampaio
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/99072
Resumo: É sabido que o conhecimento gerencial e a capacidade de aprendizagem das organizações são considerados a espinha dorsal da mudança estratégica, definindo a adoção de recursos individuais e coletivos que determinarão a estrutura organizacional. As competências gerenciais formam um objeto de estudo que tem despertado um interesse crescente e latente por parte dos teóricos, organizações e pesquisadores. Credita-se a isso uma suposta influência que exerça sobre o desempenho das equipes de trabalho e consequentemente sobre os resultados da organização. O objetivo deste trabalho foi identificar os resultados, em termos de competências e aprendizagem organizacional, presentes nos programas de desenvolvimento gerencial da Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará. Dentre as ações do programa encontram-se o mapeamento das competências organizacionais e gerenciais pela consultoria X, a aprendizagem individual por meio do processo de Coaching pela consultoria Y; e por fim, a aprendizagem organizacional através do programa de desenvolvimento de líderes, realizado pela consultoria Z. A abordagem metodológica foi o estudo de caso qualitativo. Os instrumentos de coleta foram análise documental e questionário aplicado aos gestores participantes do programa. Os resultados evidenciaram que o investimento em aprendizagem organizacional e no desenvolvimento de líderes acarretou numa mudança comportamental e organizacional, no sentido de ter gestores mais seguros e atuantes; e que por meio desse desempenho conquistado passaram a ter um maior controle em suas tomadas de decisões e negociações, uma visão mais sistêmica de toda instituição e uma forma mais segura e transparente de conduzir suas equipes.