Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2013 |
Autor(a) principal: |
Mapurunga, Roberta Mable Rabelo Sampaio |
Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Link de acesso: |
https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/99072
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Resumo: |
É sabido que o conhecimento gerencial e a capacidade de aprendizagem das organizações são considerados a espinha dorsal da mudança estratégica, definindo a adoção de recursos individuais e coletivos que determinarão a estrutura organizacional. As competências gerenciais formam um objeto de estudo que tem despertado um interesse crescente e latente por parte dos teóricos, organizações e pesquisadores. Credita-se a isso uma suposta influência que exerça sobre o desempenho das equipes de trabalho e consequentemente sobre os resultados da organização. O objetivo deste trabalho foi identificar os resultados, em termos de competências e aprendizagem organizacional, presentes nos programas de desenvolvimento gerencial da Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará. Dentre as ações do programa encontram-se o mapeamento das competências organizacionais e gerenciais pela consultoria X, a aprendizagem individual por meio do processo de Coaching pela consultoria Y; e por fim, a aprendizagem organizacional através do programa de desenvolvimento de líderes, realizado pela consultoria Z. A abordagem metodológica foi o estudo de caso qualitativo. Os instrumentos de coleta foram análise documental e questionário aplicado aos gestores participantes do programa. Os resultados evidenciaram que o investimento em aprendizagem organizacional e no desenvolvimento de líderes acarretou numa mudança comportamental e organizacional, no sentido de ter gestores mais seguros e atuantes; e que por meio desse desempenho conquistado passaram a ter um maior controle em suas tomadas de decisões e negociações, uma visão mais sistêmica de toda instituição e uma forma mais segura e transparente de conduzir suas equipes. |