Gestão das competências individuais em uma delegacia da Polícia Rodoviária Federal: desafios e possibilidades de avanço à luz da construção coletiva

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Nascimento, Diogo de Oliveira
• Orientador(a): Nascimento, Juliana Goulart Soares do
• Banca de defesa: Oliveira, Jéssica Eloísa , Baeta, Odemir Vieira , Vieira, Naldeir dos Santos
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
• Programa de Pós-Graduação: Mestrado profissional em Administração Pública (Andifes)
• Departamento: Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Gestão por competências; Construção coletiva de competências; Polícia Rodoviária Federal.; Competency-based management; Collective construction of competences; Federal Highway Police
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/16194

O sucesso do Modelo de Gestão por Competências está eminentemente dependente da participação efetiva dos colaboradores da organização. A partir dessa necessidade, a pesquisa evidencia esse modelo adotado na Polícia Rodoviária Federal (PRF). O objetivo do trabalho é compreender como ocorre o desenvolvimento das competências individuaistécnicas, definidas como específicas, que foram mapeadas pela PRF, a partir do ponto de vista dos policiais rodoviários federais lotados em Barra do Piraí/RJ, atuantes na área-fim. Para isso, foi realizado levantamento sobre a diversidade de conceitos de competências. Prestigiaram-se conteúdos que demonstram a importância da construção coletiva de competências para validação do sistema, o que evita sua distorção e ineficiência, conforme salientado nas reflexões críticas sobre o modelo. Ainda, foi realizada uma contextualização da organização estudada, além da análise das competências específicas mapeadas para seus policiais integrantes. Quanto aos procedimentos metodológicos, o presente trabalho se classifica como uma pesquisa aplicada com orientação qualitativa. Trata-se de um estudo de caso que utiliza como procedimento entrevistas estruturadas com análise de conteúdo e temática. Os resultados apontaram que o mapeamento de competências da PRF pode ser validado, uma vez que foi construído por meio de um método adequado. Além disso, os policiais entrevistados o consideraram satisfatório, pois se mostrou em total consonância com as atividades desempenhadas. Entretanto,diversas lacunas foram verificadas para a manutenção do modelo, tais como: falta de compreensão sobre conceitos e estratégias da PRF por parte dos policiais, ausênciade mecanismos de recompensa para quem desenvolve competências, inexistência deplano de carreira e perspectiva de crescimento profissional, bem como falta de percepção de ganho social. Além disso, questões como ausência de transparência, comunicação ineficiente, decisões centralizadas, gestores mal selecionados e falta de estímulos para aprendizagem foram elencados pelos policiais. Como contribuição, a pesquisa traz propostas para aperfeiçoar o desenvolvimento de competências na instituição, apresentando ações propositivas que elevem a participação de todos os trabalhadores.