Gestão e operacionalização das compras governamentais: um estudo de caso

• Ano de defesa: 2016
• Autor(a) principal: Chagas, Marilia Ferreira
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal Fluminense; Niterói
• Palavras-chave em Português: Aprendizagem; Competências; Conhecimento; Governo eletrônico; Mapeamento de competências; Organização do trabalho; Sistema de gestão integrada; Compra; Learning; Skills; Knowledge; E-government; Mapping skills; Work organization
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/3560

O Governo Federal vem buscando caminhos para alcançar a eficiência no campo das compras governamentais. Metodologias de análise cada vez mais sofisticadas têm sido implementadas com o suporte das tecnologias de informação e comunicação (TIC) como o sistema eletrônico de compras, parte fundamental do chamado governo eletrônico, desenvolvido e implantado com a finalidade de gerar eficiência administrativa. Os principais sistemas são o sistema SIAFI e o SIASG, que fazem o controle financeiro, orçamentário, operacional e contábil da unidade gestora, assim como também a gestão de todas as compras e contratações no âmbito do governo federal. Melhores resultados já podem ser observados do ponto de vista do cidadão, dos órgãos de controle e também dos gestores, através da transparência dos processos, rotinas e procedimentos. Baseado no estudo teórico utilizado na pesquisa buscou-se identificar, através de pesquisa bibliográfica, documental, de campo, observação direta e participativa e pela comparação dos resultados obtidos, as formas de aquisição do conhecimento e como são aplicados no setor. O método de investigação adotado foi o estudo de caso e a unidade analisada foi o setor de compras de uma universidade pública federal. Os resultados da pesquisa indicaram uma reduzida rotina de busca por aprendizagem, evidenciando necessidades no processo de capacitação do grupo. Em relação à tipologia, trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, que se propõe a conhecer e entender a administração, coletando dados no próprio ambiente. Ao final, observa-se a necessidade de estruturação do setor, no que diz respeito à busca, retenção e melhor utilização do conhecimento