[pt] DESENHO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE DA ÁREA DE COMPRAS

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: RODRIGO THIAGO SOARES PEREIRA
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] ESTUDO DE CASO; [pt] COMPETENCIA DE COMPRAS; [pt] INDICADORES DE COMPRAS; [en] CASE STUDY; [en] PURCHASING SKILLS; [en] PERFORMANCE INDICATOR
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=32747&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=32747&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.32747

[pt] O setor de compras tem se destacado como estratégico devido principalmente a sua capacidade de reduzir custos. Com a evolução do setor ao longo do tempo, este agregou valor à cadeia de suprimentos e trouxe vantagens competitivas como a interface e integração com outros atores da cadeia de suprimentos, inovação de produtos, melhoria de processo e informações tanto internamente quanto externamente. Porém, as empresas ainda carecem de encontrar indicadores para o setor de compras que quantifiquem a qualidade e eficiência das práticas adotadas diariamente com o alinhamento de estratégia adotada. O presente estudo tem por objetivo avaliar como os indicadores de performance dos setores de compras da indústria de construção brasileira refletem os seus objetivos e estratégias, além de propor e aplicar um modelo de avaliação de compras através de um estudo de caso. Os resultados empíricos obtidos permitem analisar a eficiência do modelo proposto, correlacionando as práticas sugeridas pela academia e as aplicadas na indústria.