Capacidades dinâmicas, novos modelos de negócios e uma análise de empresas de tecnologia de informação impulsionadas pela pandemia do Covid-19.

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: SANTOS, Desireê Nicole Feitoza dos.
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Campina Grande; Brasil; Centro de Humanidades - CH; PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; UFCG
• Palavras-chave em Português: Capacidades Dinâmicas; Modelos de Negócios; Empresas de Tecnologia da Informação; Dynamic Capabilities; Business Models; Companies of Information Technology; Administração
• Link de acesso: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/26116

Esta dissertação teve como objetivo geral analisar as capacidades dinâmicas e novos modelos de negócios das empresas de Tecnologia de Informação. Neste sentido a pesquisa conduzida subsidiou a construção de três artigos, representando capítulos vinculados à consecução de cada objetivo proposto inicialmente. De modo geral, foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa com distintas fases metodológicas, sendo dois estudos bibliométricos, e um estudo de múltiplos casos. No primeiro artigo foi realizado um estudo bibliometrico acerca modelos de negócios, entre 1985 e 2020. No segundo artigo também bibliométrico, neste caso avaliou- se a relação entre capacidades dinâmicas e modelos de negócios entre 2012 e 2021. Em ambos os casos utilizou-se o software de apoio Vosviewer. O terceiro artigo foi um estudo multicaso qualitativo analisando como as empresas de tecnologia da informação criaram valor no desenvolvimento de novos modelos de negócios em decorrência da pandemia do Covid-19 por meio entrevistas semiestruturadas e análise de documentos. Neste sentido, entrevistou-se três gestores de empresas de TI. Resultados evidenciam que a há uma notável capacidade dinâmica realizada bem como o desenvolvimento de uma direção na criação de valor dessas empresas de TI, gerando assim uma remodelagem de novos modelos de negócios nos mais diversos setores e organizações.