O storytelling como recurso na promoção do turismo em Fortaleza

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Pompílio, Max Roger Franco
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual do Ceará
• Palavras-chave em Português: Gestão de Negócios turísticos; Marketing; Narrativas
• Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=85487

<div style=""><font face="Arial, Verdana"><span style="font-size: 13.3333px;">Esta pesquisa traz à tona algumas reflexões sobre as aplicações das técnicas de storytelling&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">como elemento de promoção do turismo, ecificamente na metrópole Fortaleza. O&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">storytelling, a “arte de contar histórias”, é uma ferramenta poderosa para atrair engajamento e&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">envolvimento emocionais, elementos que funcionam como argumentos para prender a atenção&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">de clientes, motivar equipes, estimular desempenhos, promover marcas, aproximar alunos,&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">atrair turistas e, em outras palavras, gerar conexões entre enunciador e coenunciador de&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">determinada mensagem. Os studiosos, antropólogos e historiadores, como Carlo Ginzbourg,&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">Iuval Hahari e, em especial, Joseph Campbell, autor do conceito da “Saga do herói”, atestam&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">que apreciar narrativas é um comportamento ancestral e universal da humanidade, por isso a&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">aplicabilidade do storytelling é um recurso utilizado desde os tenros anos do ser humano até a&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">modernidade. Esta pesquisa pretende analisar diversas aplicações modernas dessa antiga, mas,&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">também, atual e eficiente estratégia de promoção cultural e turística que é a narrativa de&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">histórias, a fim de apresentar as narrativas que compõem o storytelling de Fortaleza, nas suas&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">diferentes vertentes (histórias oficiais, narrativas populares, literatura e impressões dos&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">turistas), que são ou poderiam ser utilizadas para motivar o turismo na metrópole e,&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">consequentemente, no Estado. Tais avaliações deram suporte à obtenção da percepção da&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">experiência vivida em Fortaleza sob a ótica do turista que visita a cidade e podem servir como&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">estímulo para a atração de outros visitantes. As convergências entre turismo, cultura e&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">comunicação digital foram esclarecidas por meio de pesquisa bibliográfica e netnográfica, a&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">qual deu suporte teórico às conclusões obtidas com foco nas experiências turísticas vividas em&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">Fortaleza, sob a percepção do turista, por meio de coleta aleatória de imagens postadas na&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">hashtag #fortaleza da rede social Instagram. A pesquisa, por fim, traz o conceito de “Jornada&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">do viajante” como um paralelo à “Jornada do herói” de Campbell, que funciona para a&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">compreensão dos processos comuns às viagens turísticas. Compreender essas fases ajuda a&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">planejar as estratégias necessárias para ter uma interlocução performática com o viajante. A&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">pesquisa, portanto, se propõe a analisar o storytelling como recurso na promoção do turismo&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">em Fortaleza e, a partir de então, lançar luz sobre a&nbsp; aplicabilidade dessas histórias como&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">expedientes para persuadir e atrair turistas para a cidade.&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">Palavras-chave: Turismo. Storytelling. Marketing. Narrativas.</span></div>