Caminhando com o turista: o taxista e a construção discursiva sobre Fortaleza no marketing receptivo

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2015
Autor(a) principal: Ramalho, Francisco Danilo Amaral
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Estadual do Ceará
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=87515
Resumo: <div style=""><font face="Arial, Verdana"><span style="font-size: 13.3333px;">Recepcionar o turista na forma que ele espera, faz parte da qualificação de todo receptivo.&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">Superar isso, elevando esta qualificação a novos patamares, diferenciaria o receptivo, no&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">concorrido mercado turístico. Para conhecer o discurso dos taxistas este trabalho foi&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">gerado, afinal são eles os primeiros trabalhadores da linha de frente de qualquer ação&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">envolvendo o Turismo. A pesquisa se deu sobre os motoristas de táxis que atuam junto aos&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">hotéis da Avenida Beira Mar de Fortaleza, Ceará. Para saber quais discursos são usados&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">diante do turista que chega à cidade, foram realizadas pesquisas qualitativas no intuito de&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">captar a amplitude do julgamento que este profissional faz sobre a própria função, sobre o&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">Turismo, o turista, e a cidade onde reside e trabalha. Para isso, autores como Lefèvre e&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">Lefèvre (2005) são base importante deste trabalho. Acompanham-nos Mazière, La Torre,&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">Palhares e Trigo, dentre outros. Ao final da revisão bibliográfica relacionada ao turismo,&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">marketing, transporte e comportamento, dentre outras, e das entrevistas transcritas e&nbsp;</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">organizadas em expressões-chaves, ideias centrais, ancoragem e, finalmente, discurso do&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">sujeito coletivo, deu-se a análise de discurso em quadros-sínteses, identificando fatores&nbsp;</span><span style="font-size: 13.3333px;">relevantes, sendo o maior deles o potencial do marketing receptivo para Fortaleza, tendo co</span><font face="Arial, Verdana" style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 13.3333px;">mo estratégia o uso da categoria dos taxistas.&nbsp;</span></font><span style="font-size: 13.3333px;">Palavras-chave: Turismo. Taxista. Marketing. Receptivo. Transporte.</span></div>