Ontem, Administracao. Hoje, Gerencia: a Gerencia Publica no Novo Contexto da Caixa

• Ano de defesa: 1999
• Autor(a) principal: Araujo, Joao Vianey Girao de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Caixa Econômica Federal; Gerência
• Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=12316

Aponta-se como uma das deficiencias do servico publico brasileiro, o desempenho insatisfatorio dos servidores da maquina estatal. A critica contra o setor publico tem afetado a imagem e o papel social dos funcionarios. No entanto, as tendencias informadoras decorrentes da globalizacao mundial, tem atribuído um papel cada vez mais atuante nas estrategias de mudanca.O ponto critico desse trabalho, procura enfatizar o carater relevante e influente que o administrador publico tem no cotidiano da organizacao e como a isso pode estabelecer diferentes mecanismos que contribuiram para a excelencia nos servicos publicos, permitindo diferentes formas de participacao na gestao pela comunidade interna e abrindo espaco para a participacao da comunidade externa atraves de consultas aos usuarios.Para solicitar o exposto acima, o trabalho expoe o exemplo da Caixa Economica Federal dentro do seu novo contexto de gestao, uma constante preocupacao de revelar acima de tudo, a competencia humana, voltada para o desenvolvimento da identidade, e que esta seja construida por pessoas saudaveis no trabalho, orientados pela excelencia pessoal e profissional do gestor enquanto servidor publico.1. Definicao do problema:O presente trabalho esta relacionado, essencialmente, com o processo de mudanca do perfil gerencial, ocorrido particularmente, nesta ultima decada. Alem disso, outra questao e examinar ate que ponto o modelo gerencial posto em pratica esta efetivamente contribuindo para a mudanca do gerente da CAIXA.2. Justificativa do Estudo:O estudo que foi desenvolvido tem como objetivo principal tentar contribuir, de alguma forma com a CAIXA, indicando alguns pontos positivos e a melhorar relacionados com o modelo de avaliacao gerencial apresentado neste final de 1999.3. Objetivos do estudo 3.1 Objetivo Geral:Verificar se o perfil gerencial da CAIXA esta compativel com as novas exigencias organizacionais emergentes dos processos de mudancas internas.3.2 Objetivos Especificos Identificar o perfil e as habilidades do gerente da CAIXA, delineando a influencia de sua postura sobre as atitudes das pessoas dentro da organizacao; Relatar a nova forma de Avaliacao da Performance Individual do Gerente CAIXA, no sentido de valorizar a sua pratica, mesmo que ainda em fase experimental.4. Metodologia do Trabalho:A exploracao deste estudo fundamenta-se em duas linhas: pesquisa bibliografica e relato de uma experiencia (pesquisa secundaria).Um referencial teorico relativamente abrangente serviu de base para a compreensao do tema proposto, amadurecendo reflexoes e formando ideias que contribuiram na elucidacao dos questionamentos na e conclusoes.O tema e abordado em um relato deu experiencia, vivenciada neste momento na CAIXA, e cujo motivo de esta sendo explorado neste trabalho antes de obter resultados finais, e pelo fato de mostrar o movimento da CAIXA em busca do NOVO.4.Etrutura do Trabalho:Alem da presente introducao, este trabalho tem o seu desenvolvimento, dividido em capitulos:Capitulo 1: Postulados Basicos de Alimentacao. Discorre a tematica do estudo atraves dos conceitos e evolucao historica do assunto.Capitulo 2: Algumas Conjecturas Sobre Teorias e Modelos de Gestao Contemporanea. Descorre em linhas gerais as tendencias e modelos de gerenciamento na era da Globalizacao.Capitulo 3: Funcoes Especificas de Gerenciamento. Mostra o perfil de gerenciamento exigido pelo mercado empresarial, como tambem as habilidades necessarias a um gerenciador de processos e de pessoas.Capitulo 4: A Gerencia Publica no Novo Contexto da CAIXA. Descreve em linhas gerais a empresa estudada e seu ambiente negocial. Nas consideracoes finais, observa-se que as institucoes publicas, tem procurado dar um maior grau de autonomia e flexibilidade aos seus gerentes e que a CAIXA tem tentando se contextualizar dento dessa nova visao de gestao publica, valorizando seus recursos humanos, favorecendo o desenvolvimento pessoal e profissional de suas equipes.