Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2010 |
| Autor(a) principal: |
Bezerra, Denilson Veras |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Estadual do Ceará
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=67002
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Resumo: |
Este trabalho tem por objetivo investigar a eficiência de links de redes corporativas, utilizando a metodologia DEA - Análise Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis), que permite o uso de múltiplas variáveis de inputs e outputs. São usados dados de uma empresa comercial e industrial no ramo de informática, situada no estado do Ceará, que possui uma matriz e dez filiais interligadas cada uma por link de rádio, denominados aqui de links principais e links de Internet com VPN(Virtual Private Network), denominados de links de backup. Os dados dos links são coletados e suas eficiências calculadas sob duas diferentes abordagens: através da análise separada dos links e da análise total dos links. Para isso, são usadas duas variáveis de input, que são Custo de Locação Mensal e a Banda Contratada, e duas variáveis de output, que são índice de Disponibilidade do Link (IDL) e o Throughput. Além disso, são utilizados dois enfoques para análise: o enfoque gerencial, que se deseja a redução dos inputs, mantendo-se os outputs constantes, e o enfoque técnico, que se deseja a redução dos outputs, mantendo-se os inputs constantes. O modelo estudado para o primeiro será o CCR(Charnes, Coopers e Rhodes) orientado a input e para o segundo CCR orientado a output. A finalidade deste estudo é proporcionar aos gestores e técnicos de TI, através do uso dessa ferramenta de apoio à decisão, maior precisão no tratamento e acompanhamento dos links de dados da empresa.PALAVRAS CHAVE: Pesquisa Operacional, Análise Envoltória de Dados (DEA), Redes Corporativas. |
