Estudo sobre clima organizacional de uma agência bancária na cidade de Criciúma
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Publication Date: | 2011 |
Format: | Bachelor thesis |
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Source: | Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) |
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Summary: | Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração, da Universidade do Extremo Sul Catarinense UNESC. |
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Estudo sobre clima organizacional de uma agência bancária na cidade de CriciúmaClima organizacionalMotivação no trabalhoLiderançaMonografia apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração, da Universidade do Extremo Sul Catarinense UNESC.Para a elaboração deste trabalho o autor usou livros, artigos, dissertações, fontes eletrônicas e revistas científicas, onde através das leituras pode analisar pontos positivos e negativos no clima organizacional de uma agência bancaria na região de Criciúma. Os resultados obtidos, foram analisados e descritos com objetivo de entender como o clima organizacional influencia no bom desenvolvimento e relacionamento das pessoas da agencia bancária estudada. Os dados foram obtidos através de uma pesquisa de campo, com o uso de questionário estruturado, que posteriormente a coleta foram tabulados os dados e separados por dimensões sugeridas no modelo de Coda. Assim foi possível concluir uma pesquisa de clima organizacional com todos os funcionários da agência e avaliar o nível deste clima, propondo sugestões para melhoria do clima. No presente estudo são abordados temas como motivação, liderança, comunicação, cultura e clima organizacional, para que se tenha base quanto a analise dos resultados de cada dimensão. Por fim o resultado da pesquisa mostrou um clima agradável na agência, pendendo mais para o satisfeito que para a insatisfação, salvo alguns atributos específicos, como número de funcionários, alguns privilégios, stress e os sistemas da empresa, que mediante as sugestões pelo pesquisador podem ser aliviadas ou até revertidas.Souza, Izabel Regina deZanatta, Rafael Wagner2012-07-03T00:51:21Z2012-07-03T00:51:21Z2011-122012-07-02info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.unesc.net/handle/1/667Universidade do Extremo Sul Catarinenseporreponame:Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-08-25T01:35:17Zoai:repositorio.unesc.net:1/667Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesc.net/oai/requestrepositorio@unesc.net.opendoar:2015-08-25T01:35:17Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) - Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)false |
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