Export Ready — 

A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Loureiro, Bruna Filipa Ferreira
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/34965
Resumo: O trabalho em plataformas digitais é uma nova modalidade de trabalho contingente adotada para fazer face às necessidades e exigências do mercado de trabalho atual. Assim, o presente estudo pretende analisar se a perceção do suporte organizacional (PSO) é capaz de prever o compromisso afetivo, a confiança e a identificação organizacional destes trabalhadores. Como complemento a estas relações, pretende-se também testar o papel moderador da motivação nestas relações de trabalho. Foi utilizada uma metodologia quantitativa e aplicado um questionário online a 271 trabalhadores de plataformas digitais que operam nos serviços de entrega de refeições e transporte de passageiros (e.g., Uber, UberEats, Glovo, Bolt) em Portugal. Através das análises efetuadas, os resultados mostraram que (a) a PSO é uma variável relevante para os trabalhadores nesta relação de trabalho e promove o desenvolvimento de relações de troca social, que resultam em maiores níveis de compromisso afetivo, confiança e identificação organizacional; (b) a motivação intrínseca não mostra um efeito moderador nas relações previamente verificadas. Foram ainda realizadas análises de mediação e foi percebido que a motivação intrínseca dos trabalhadores das plataformas digitais se mostra capaz de mediar a relação entre o PSO e as variáveis consequentes aqui analisadas.
id RCAP_53229a5a93d78b8a66a1ae966dc71501
oai_identifier_str oai:repositorio.ucp.pt:10400.14/34965
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository_id_str https://opendoar.ac.uk/repository/7160
spelling A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalhoPlataformas digitaisPerceção do suporte organizacionalCompromisso afetivoConfiança organizacionalIdentificação organizacionalMotivação intrínsecaDigital platformsPerceived organisational supportAffective commitmentOrganizational trustOrganizational identificationIntrinsic motivationO trabalho em plataformas digitais é uma nova modalidade de trabalho contingente adotada para fazer face às necessidades e exigências do mercado de trabalho atual. Assim, o presente estudo pretende analisar se a perceção do suporte organizacional (PSO) é capaz de prever o compromisso afetivo, a confiança e a identificação organizacional destes trabalhadores. Como complemento a estas relações, pretende-se também testar o papel moderador da motivação nestas relações de trabalho. Foi utilizada uma metodologia quantitativa e aplicado um questionário online a 271 trabalhadores de plataformas digitais que operam nos serviços de entrega de refeições e transporte de passageiros (e.g., Uber, UberEats, Glovo, Bolt) em Portugal. Através das análises efetuadas, os resultados mostraram que (a) a PSO é uma variável relevante para os trabalhadores nesta relação de trabalho e promove o desenvolvimento de relações de troca social, que resultam em maiores níveis de compromisso afetivo, confiança e identificação organizacional; (b) a motivação intrínseca não mostra um efeito moderador nas relações previamente verificadas. Foram ainda realizadas análises de mediação e foi percebido que a motivação intrínseca dos trabalhadores das plataformas digitais se mostra capaz de mediar a relação entre o PSO e as variáveis consequentes aqui analisadas.Sobral, Ana Filipa dos SantosVeritatiLoureiro, Bruna Filipa Ferreira2022-03-17T01:30:17Z2021-07-152021-072021-07-15T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.14/34965urn:tid:202751015porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-03-13T10:32:26Zoai:repositorio.ucp.pt:10400.14/34965Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T01:35:48.234263Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
dc.title.none.fl_str_mv A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalho
title A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalho
spellingShingle A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalho
Loureiro, Bruna Filipa Ferreira
Plataformas digitais
Perceção do suporte organizacional
Compromisso afetivo
Confiança organizacional
Identificação organizacional
Motivação intrínseca
Digital platforms
Perceived organisational support
Affective commitment
Organizational trust
Organizational identification
Intrinsic motivation
title_short A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalho
title_full A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalho
title_fullStr A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalho
title_full_unstemmed A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalho
title_sort A perceção do suporte organizacional dos trabalhadores de plataformas digitais e o desenvolvimento de relações de troca social na sua relação com o trabalho
author Loureiro, Bruna Filipa Ferreira
author_facet Loureiro, Bruna Filipa Ferreira
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Sobral, Ana Filipa dos Santos
Veritati
dc.contributor.author.fl_str_mv Loureiro, Bruna Filipa Ferreira
dc.subject.por.fl_str_mv Plataformas digitais
Perceção do suporte organizacional
Compromisso afetivo
Confiança organizacional
Identificação organizacional
Motivação intrínseca
Digital platforms
Perceived organisational support
Affective commitment
Organizational trust
Organizational identification
Intrinsic motivation
topic Plataformas digitais
Perceção do suporte organizacional
Compromisso afetivo
Confiança organizacional
Identificação organizacional
Motivação intrínseca
Digital platforms
Perceived organisational support
Affective commitment
Organizational trust
Organizational identification
Intrinsic motivation
description O trabalho em plataformas digitais é uma nova modalidade de trabalho contingente adotada para fazer face às necessidades e exigências do mercado de trabalho atual. Assim, o presente estudo pretende analisar se a perceção do suporte organizacional (PSO) é capaz de prever o compromisso afetivo, a confiança e a identificação organizacional destes trabalhadores. Como complemento a estas relações, pretende-se também testar o papel moderador da motivação nestas relações de trabalho. Foi utilizada uma metodologia quantitativa e aplicado um questionário online a 271 trabalhadores de plataformas digitais que operam nos serviços de entrega de refeições e transporte de passageiros (e.g., Uber, UberEats, Glovo, Bolt) em Portugal. Através das análises efetuadas, os resultados mostraram que (a) a PSO é uma variável relevante para os trabalhadores nesta relação de trabalho e promove o desenvolvimento de relações de troca social, que resultam em maiores níveis de compromisso afetivo, confiança e identificação organizacional; (b) a motivação intrínseca não mostra um efeito moderador nas relações previamente verificadas. Foram ainda realizadas análises de mediação e foi percebido que a motivação intrínseca dos trabalhadores das plataformas digitais se mostra capaz de mediar a relação entre o PSO e as variáveis consequentes aqui analisadas.
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-07-15
2021-07
2021-07-15T00:00:00Z
2022-03-17T01:30:17Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.14/34965
urn:tid:202751015
url http://hdl.handle.net/10400.14/34965
identifier_str_mv urn:tid:202751015
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron:RCAAP
instname_str FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
collection Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository.name.fl_str_mv Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
repository.mail.fl_str_mv info@rcaap.pt
_version_ 1833601055430017024

Registros relacionados