Implementação de Princípios de Standard Work para a Melhoria Contínua de um Processo da Indústria Cerâmica
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Publication Date: | 2024 |
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Source: | Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) |
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Summary: | Dissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia |
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Implementação de Princípios de Standard Work para a Melhoria Contínua de um Processo da Indústria CerâmicaImplementation of Standard Work Principles for the Continuous Improvement of a Process in the Ceramic IndustryContinuous ImprovementStandard WorkDMAICWasteCeramic IndustryMelhoria ContínuaStandard WorkDMAICDesperdícioIndústria CerâmicaDissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial apresentada à Faculdade de Ciências e TecnologiaConsidering a market in constant evolution and increasingly demanding, organizations look to remain competitive and adapt as best as they can, reacting to changes in the best possible way. For this effect, more and more of them look into their internal processes to eliminate waste, with the goal of making them more efficient. In this context, continuous improvement appears as a useful tool to help reach that goal.In this regard, it was sought to eliminate waste in the form of time that occurred in a process in the ceramic industry, more specifically at Grespor S.A., which belongs to the Pavigrés Cerâmicas S.A. group. The project consists of adapting Standard Work principles in order to improve the efficiency of said process.This study was structured based on the DMAIC (define, measure, analyze, improve, control) methodology, which allowed a clearer definition of objectives, as well as a cleaner and more organized presentation of the results. The aim was to identify problems and their main causes and to propose suggestions to mitigate these problems.This dissertation aims to evaluate the impact that waste found has on the organization, proving that continuous improvement can be a viable solution to consider in this type of projects. It is expected that the techniques used in this study can be applied not only in the process under study but also in other processes within Pavigrés or other processes within the ceramic industry, as long as the utilized methods are a good fit for the process in question and for the company.Considerando um mercado em constante evolução e cada vez mais exigente, as organizações procuram manter-se competitivas e adaptar-se da melhor maneira, reagindo às mudanças da melhor forma possível. Para este efeito, cada vez mais olham para os seus processos internos e procuram eliminar desperdícios, com a meta de torná-los mais eficientes. Neste sentido, surge a melhoria contínua como uma ferramenta útil para ajudar a alcançar esses mesmos objetivos.Neste contexto, procurou-se eliminar desperdícios sob forma de tempo que ocorriam num processo da indústria cerâmica, mais concretamente na Grespor S.A., pertencente ao grupo Pavigrés Cerâmicas S.A.. O projeto consiste na adaptação de princípios de Standard Work para o melhoramento da eficiência desse mesmo processo.O estudo foi estruturado com base na metodologia DMAIC (define, analyse, measure, improve, control), que permitiu definir os objetivos com clareza, bem como a apresentação dos resultados de uma forma limpa e organizada. Procurou-se identificar os problemas, as suas principais causas e propor sugestões que pudessem mitigar esses mesmos problemas.Com esta dissertação pretende-se avaliar o impacto que os desperdícios encontrados têm na organização, comprovando a melhoria contínua como uma solução viável a considerar neste tipo de projetos. Espera-se que as técnicas aplicadas neste estudo possam ser aplicadas não apenas no processo alvo de estudo, mas também noutros processos dentro da Pavigrés ou noutros processos dentro da indústria cerâmica sempre que os métodos utilizados se enquadrem no contexto do processo e da empresa.2024-09-26info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://hdl.handle.net/10316/117788https://hdl.handle.net/10316/117788TID:203829360porMelo, Francisco Manuel dos Santosinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-01-22T23:08:34Zoai:estudogeral.uc.pt:10316/117788Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T06:11:41.056744Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse |
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