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Assuntos:
“...Call Center...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
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Marco do Valle : obra e persona múltipla
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Dissertação
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Dissertação
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O impressionismo literário no drama: um estudo das didascálias em Valle-Inclán
Tese
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Da crônica jornalística ao conto: a transformação da escrita em Dinorath do Valle
Tese
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Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação