2
“... produto é um fator chave no processo de venda através de canais de atendimento telefônico. Tendo...”
Fatores de propensão à compra em canais de atendimento telefônico (call center)
Dissertação
3
4
5
6
“... científica em geral. Em particular, por suas propriedades magnéticas e de transporte hoje conhecidas, camadas...”
Estudos sobre canais de transporte em camadas de GaAs/GaMnAs
Tese
7
“... mud layers and this continuous mud deposition can cause reductions in nautical depth. In this context...”
Estudo das camadas de lama fluida em portos e canais de navegação
Tese
8
9
Assuntos:
“...Cana-de-açúcar - Cultivo...”
Cama de frango e esterco bovino na produção de cana-de-açúcar
Dissertação
10
Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
11
Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
12
13
14
18
19
20
Assuntos:
“...Cana-de-açúcar...”
Biodigestão anaeróbia de cama de frango em co-digestão com caldo de cana-de-açúcar
Dissertação