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Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
3
“...The Cerebellar Cognitive Affective Syndrome (CCAS) is characterized by deficits in executive...”
Tradução, adaptação transcultural e validação para o português brasileiro da escala da síndrome cognitivo afetiva do cerebelo (CCAS SCALE)
Dissertação
4
Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação
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10
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
O call center como ferramenta à atividade comercial na empresa Marisol
Dissertação
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15
Assuntos:
“...Call Center...”
A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços.
Tese
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Assuntos:
“...Antonio Callado...”
A Crise das Utopias: a esquerda nos romances de Antônio Callado
Dissertação
17
Assuntos:
“...Callado, Antonio, 1917-1997...”
Juan José Saer, Antonio Callado e a “Literatura do contra”
Tese
18
19
Assuntos:
“...Call Centers...”
Saúde mental e sintomas de Burnout entre operadores de Call Center
Dissertação
20
Assuntos:
“...Call center...”
O significado do trabalho em call center próprio do segmento financeiro
Dissertação