1
“... produto é um fator chave no processo de venda através de canais de atendimento telefônico. Tendo...”
Fatores de propensão à compra em canais de atendimento telefônico (call center)
Dissertação
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Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
3
“... encontrados no processo de negociação <em>Continuous Double Auction</em> (CDA) do TAC. Foi utilizado...”
Laconibot: um agente para atuar em leilões do tipo CDA do TAC
Dissertação
4
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
A influência do conhecimento individual na memória organizacional: estudo de caso em um call center
Dissertação
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7
Assuntos:
“...Call center...”
A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador: um estudo de caso em uma operadora de call center
Dissertação
8
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Assuntos:
“...Call graphs...”
Test-case-based call graph construction in dynamically typed programming languages
Dissertação
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“...O setor de call center experimenta índices de crescimento nas empresas, contribuindo...”
Estudo da relação entre call center e variáveis financeiras de crédito: o caso de uma instituição financeira
Dissertação
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“...[pt] A tese Cidade em fragmentos: Imagens urbanas nas crônicas de C.D.A. para o Correio da Manhã...”
[pt] CIDADE EM FRAGMENTOS: IMAGENS URBANAS NAS CRÔNICAS DE C.D.A. PARA O CORREIO DA MANHÃ
Tese
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“... do agronegócio são denominados de: Certificado de Depósito Agropecuário - CDA, Warrant Agropecuário...”
Novos instrumentos de financiamento do agronegócio brasileiro e uma análise das alternativas de investimentos para o CDA/WA
Dissertação
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Assuntos:
“...Capacidade do call center...”
Avaliação de desempenho e planejamento de capacidade em call centers de serviços de emergência
Dissertação
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Assuntos:
“...Avaliação da CAPES...”
Avaliação trienal da Capes: um estudo de caso no Programa de Mestrado em Psicologia de uma universidade pública
Dissertação
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“...Macroergonômico (DM) (Fogliatto e Guimarães, 1999). o estudo de caso foi realizado em uma Instituição Federal...”
Macroergonomia em Call Center de ambiente universitário
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de call centers...”
A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros
Dissertação